Od lat obserwujemy, jak technologia przyczynia się do wielu zmian otaczającego nas świata i jak przenika ona w sfery życia codziennego. Powszechny dostęp do Internetu rozwinął się na tyle, że dziś niemal każdy może z niego korzystać, co więcej, bez Internetu trudno jest wyobrazić sobie funkcjonowanie chociażby świata biznesu.
Obecnie takie narzędzia jak smartfon lub tablet, z dedykowanymi aplikacjami, pozwalają wyprzedzić konkurencję i nasza firma może znaleźć się o ten jeden krok dalej, coraz bliżej wyznaczonego celu. Technologiczne rozwiązania, takie jak systemy ERP i CRM, są dobrze znane w środowisku biznesowym i zyskują na popularności. Co jeśli wykorzystalibyśmy funkcjonalności obu rozwiązań do każdego aspektu naszej pracy?
Wyobraźmy sobie, że korzystamy na co dzień z rozwiązania ERP, takiego jak MS Dynamics NAV, w wersji chmurowej za pomocą swojego urządzenia mobilnego. Nasz dostęp do danych jest zawsze aktualny, a informacje o naszych kontrahentach w zasięgu ręki. Z takich informacji możemy skorzystać na wiele sposobów. W tym artykule przyjrzymy się funkcjonalnościom map online wbudowanym w Dynamics NAV.
Prosto do klienta
Z pomocą dosłownie kilku akcji na ekranie swojego urządzenia mobilnego możliwe jest ustawienie nawigacji do dowolnego celu, pobranego z kartoteki klienta lub kontrahenta w systemie ERP. Jak to działa?
Aby posłużyć się przykładem, na poniższym zdjęciu widać, że jestem zalogowany do mojej firmy w NAV za pomocą interfejsu tabletowego (dostępnego na wszystkie urządzenia z system Android, iOS oraz Windows Phone), jako menedżer sprzedaży i relacji z klientami.
Dzięki jednej z wielu predefiniowanych ról dla użytkowników ERP, mam pod ręką dostęp do najbardziej interesujących mnie elementów uwzględniających: kartoteki kontaktów, szanse sprzedaży, wizualizacje lejka sprzedaży oraz 5 aktualnie najlepszych prospektów. W razie potrzeby, każdy profil może być spersonalizowany przez użytkownika, według indywidualnych wymagań.
Następnie przechodzę do paska nawigacji i listy Nabywców (dostępnej w trzech trybach wyświetlania):
W otwartej kartotece kontrahenta przechodzę do zakładki „Adres i kontakt”, w ramach której dostępna jest opcja „Pokaż na mapie”.
Za pomocą „Pokaż na mapie” definiuję, jakie kryteria dojazdu mnie interesują i potwierdzam chęć ustawienia nawigacji do wyznaczonego celu:
Integracja Dynamics NAV z urządzeniami zewnętrznymi
Po zatwierdzeniu działania generowana jest trasa dojazdu, według zadanych kryteriów w połączeniu z aplikacją zewnętrzną (poprzez przeglądarkę mobilną lub dedykowaną aplikację) zgodnie z konfiguracją funkcjonalności map online wykonaną w systemie ERP.
Zgodnie z zaczytanymi kryteriami, system Dynamics NAV pobrał adres firmy* z danych przedsiębiorstwa i oznaczył je jako punkt A podróży. Następnie program pobrał adres z kartoteki kontrahenta i ustawił go jako punkt B, aby w końcowej fazie przygotować propozycję dojazdu poprzez serwis mapowy.
Konfiguracja funkcjonalności map online została przygotowana w Dynamics NAV na poziomie jednostkowym, co oznacza, że możliwa jest ich konfiguracja dla innych serwisów mapowych, takich jak Google Maps czy Yahoo! Maps. Użytkownik nie jest zatem ograniczany tylko do jednego, narzuconego rozwiązania.
Z funkcjonalności tej możemy korzystać na wiele różnych sposobów:
- wykorzystywać dane adresowe dla swoich podróży,
- budować trasy dojazdów, a następnie przesyłać wygenerowany link do kontrahentów,
- w czasie podróży pieszej ustalać dokładne położenie celu np. za pomocą Street View.
Warto pamiętać, że Dynamics NAV oprócz rozwiązań kompleksowej obsługi naszego przedsiębiorstwa dostarcza również takie elementy aplikacji, które nie są zbyt popularne, ale ich wykorzystanie ostatecznie okazuje się być bardzo praktyczne.
*Na potrzeby niniejszego wpisu wykorzystano konfigurację z serwisem mapowym Bing Maps.
Autor: Szymon Pociask