Pakiety serwisowe

Paczka 20 pakietów serwisowych

Jedno zgłoszenie. Jeden zespół. Jeden pakiet.

W praktyce rozwiązanie problemów w systemie ERP często wymaga zaangażowania konsultanta ERP, programisty oraz specjalisty utrzymania systemu. W NMI ERP wierzymy, że Twoi pracownicy nie powinni tracić czasu na koordynowanie pracy wielu specjalistów. Dlatego stworzyliśmy prosty i skuteczny model obsługi serwisowej oparty na pakietach.

Jeden pakiet to 30 minut pracy naszego zespołu, który samodzielnie dobiera odpowiednich specjalistów i jak najszybciej oraz najskuteczniej rozwiązuje zgłoszony problem. Wystarczy jedno zgłoszenie – resztą zajmujemy się my.

Zakres pakietu serwisowego

Korzyści obsługi serwisowej z NMI ERP

Cena
8 000,00 zł

Gwarantowany, szybki czas reakcji i realizacji zgłoszeń, określony w umowie

Stały dostęp do informacji o nowościach, aktualizacjach i zmianach w systemie ERP

Indywidualna opieka doświadczonych serwisantów i specjalistów z zakresu procesów biznesowych

Pewność najwyższej jakości świadczonych usług

Realne oszczędności przy wyborze pakietów serwisowych

Przewidywalność kosztów dzięki stałym stawkom przez cały okres trwania umowy

Reagujemy błyskawicznie

Jak szybko rozwiązujemy zgłoszenia

Zgłoszenia serwisowe kategoryzowane są według trzystopniowej skali priorytetów

Priorytet I – krytyczny

Priorytet II – poważny

Priorytet III – niski

Na zakończenie

Podsumowanie

Pakietowa obsługa serwisowa NMI ERP to wygodny i bezpieczny sposób na zapewnienie ciągłości działania systemu ERP. Minimalizuje zaangażowanie zespołu po stronie klienta, przyspiesza rozwiązywanie problemów i pozwala w pełni kontrolować koszty wsparcia.

Nie czekaj – wybierz pakiet serwisowy NMI ERP i zapewnij swojemu systemowi ERP sprawność, bezpieczeństwo i profesjonalne wsparcie.