Pakiety serwisowe

Paczka 40 pakietów serwisowych

Jedno zgłoszenie, jeden zespół, szybkie rozwiązanie.

Rozwiązywanie problemów w systemie ERP często wymaga współpracy kilku specjalistów – konsultanta ERP, programisty oraz specjalisty utrzymania systemu. W NMI ERP wychodzimy z założenia, że Twoi pracownicy nie powinni tracić czasu na koordynowanie pracy wielu osób. Dlatego stworzyliśmy prosty i skuteczny model pakietowej obsługi serwisowej, który ogranicza zaangażowanie zespołu po stronie klienta do minimum.

Jeden pakiet to 30 minut pracy naszego zespołu, który samodzielnie analizuje zgłoszenie, dobiera odpowiednich specjalistów i jak najszybciej prowadzi do skutecznego rozwiązania problemu. Wystarczy jedno zgłoszenie – resztą zajmujemy się my.

Zakres pakietu serwisowego

Korzyści obsługi serwisowej z NMI ERP

Cena
15 000,00 zł

Szybki czas obsługi zgłoszeń, gwarantowany zapisami umowy

Pewność najwyższej jakości realizowanych usług serwisowych

Indywidualna opieka doświadczonych serwisantów oraz specjalistów z zakresu procesów biznesowych

Stały dostęp do informacji o nowościach, aktualizacjach i zmianach w systemie ERP

Przewidywalność kosztów – stałe ceny przez cały okres trwania umowy

Realne oszczędności przy wyborze pakietów serwisowych zamiast pojedynczych zgłoszeń

Reagujemy błyskawicznie

Jak szybko rozwiązujemy zgłoszenia

Zgłoszenia serwisowe kategoryzowane są według trzystopniowej skali priorytetów

Priorytet I – krytyczny

Priorytet II – poważny

Priorytet III – niski

Na zakończenie

Podsumowanie

Pakietowa obsługa serwisowa NMI ERP to wygodne i bezpieczne rozwiązanie, które zapewnia ciągłość działania systemu ERP, szybkie reagowanie na problemy oraz pełną kontrolę nad kosztami wsparcia. To najlepszy sposób na odciążenie zespołu i zagwarantowanie sprawności oraz bezpieczeństwa systemu.

Nie zwlekaj – wybierz pakiet serwisowy NMI ERP i zyskaj profesjonalne wsparcie, kiedy tylko go potrzebujesz.