Microsoft kontynuuje dynamiczny rozwój oprogramowania ERP Dynamics 365, wprowadzając innowacyjne rozwiązania w ramach aktualizacji Release Wave 2 2024.
W okresie od października 2024 roku do marca 2025 roku użytkownicy mogą spodziewać się wielu nowości i ulepszeń w obszarach sprzedaży, zarządzania małymi i średnimi przedsiębiorstwami oraz platformy Power Platform.
W dalszej części artykułu przedstawiamy najważniejsze zmiany w tych trzech kluczowych modułach Dynamics 365 - Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Business Central oraz Microsoft Power Platform.
Sprzedaż - Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales to wiodąca aplikacja sprzedażowa, która pomaga firmom zarządzać procesami sprzedaży, analizować dane, zwiększać zaangażowanie klientów oraz napędzać wzrost przychodów.
W najnowszej aktualizacji Release Wave 2 2024 znaczną uwagę poświęcono właśnie obszarowi sprzedaży, wprowadzając szereg innowacyjnych funkcji i usprawnień, które mają na celu jeszcze lepsze zrozumienie klienta oraz poprawę wyników sprzedażowych poprzez wykorzystanie danych i inteligentnych rozwiązań. Microsoft stawia na zwiększenie możliwości generatywnej sztucznej inteligencji, co pozwali sprzedawcom na bardziej efektywne i precyzyjne zarządzanie procesem sprzedaży, customer service oraz na lepsze wykorzystanie dostępnych danych.
W tej aktualizacji skoncentrowano się na niżej wymienionych aspektach:
- Asystent AI Copilot: Umożliwia sprzedawcom podsumowanie informacji z różnych źródeł i odszukanie najbardziej istotnych danych. Mogą także zadawać pytania dotyczące danych w swoim systemie CRM za pomocą języka naturalnego, a także korzystać z ulepszonej integracji Copilot z Microsoft 365, między innymi w Outlook i Teams.
- Nowa strona główna Copilot w trybie pełnoekranowym: Oferuje spersonalizowane spostrzeżenia i działania dostosowane do roli użytkownika, sprzedawcy lub menedżera sprzedaży.
- Wykorzystanie AI do znajdowania leadów: Pomaga sprzedawcom znaleźć wysokiej jakości potencjalnych klientów.
- Udogodnienia dla menedżerów sprzedaży: Dostarcza szczegółowych informacji o ich lejku sprzedażowym.
Sektor małych i średnich przedsiębiorstw - Dynamics 365 Business Central
Business Central to aplikacja do zarządzania przedsiębiorstwem dla małych i średnich organizacji, która automatyzuje i usprawnia procesy biznesowe w czasie rzeczywistym. Tym samym pomagając zwiększyć efektywność oraz rentowność w przepływach pracy. Jest wysoce skalowalna i elastyczna, oferując bogaty zestaw funkcji umożliwiających zarządzanie wszystkimi obszarami firmy.
Microsoft w najnowszej aktualizacji skoncentrował się na utrzymaniu wysokiej wydajności usług oraz standardów bezpieczeństwa. Release Wave 2 2024 przynosi następujące nowości w obszarze Business Central:
- Asystent AI Copilot: Umożliwia tworzenie zamówień sprzedaży bezpośrednio z poziomu czatu oraz przyspiesza tworzenie informacji o produktach, takich jak wariant, jednostka miary i inne dane. Aktualizacja wykorzystuje możliwości Copilot również w celu zwiększenia produktywności dla szerszego zestawu ról MŚP.
- Globalna dostępność: Wraz z kolejną aktualizacją ponownie został rozszerzony zasięg Business Central i system jest teraz dostępny w ponad 170 krajach i regionach. Odbywa się to głównie dzięki rozwiązaniom lokalizacyjnym wprowadzanym przez partnerów. W Polsce dostępna jest Polska Lokalizacja zapewniająca zgodność Business Central z lokalnymi standardami prawnymi.
- Ulepszone narzędzia deweloperskie: Obecność asystenta AI Copilot w Visual Studio Code zwiększa produktywność programistów. Zyskali oni także możliwość wzbogacania metadanych aplikacji o więcej szczegółów, dzięki czemu mogą jeszcze lepiej korzystać z Copilot. Zainwestowano również w obszary, które zwiększają produktywność deweloperów pracujących z GitHub, wspomnianym już Visual Studio Code oraz AppSource Marketplace. Dodano nowe możliwości refaktoryzacji kodu, czy łatwiejszą drogę do testów funkcjonalnych i wydajnościowych.
- Zarządzanie i administracja: Nowe funkcje samoobsługowe, które pomogą administratorom zarządzać dostępem do środowisk na bardziej szczegółowym poziomie. Zyskają też możliwość audytowania krytycznych operacji administracyjnych za pomocą Microsoft 365 Audit Log, który to oferuje skuteczne rozwiązania wzmacniające prywatność danych.
- Doświadczenie użytkownika: W tej wersji skoncentrowano się na ulepszeniach w zakresie użyteczności, dostępności, wydajności i niezawodności, zwiększające efektywność pracy z akcjami na listach rekordów oraz przeglądaniu podsumowanych danych, aby ułatwić korektę błędów ich wprowadzania.
Sprawdź: Microsoft Dynamics 365 Business Central – zarządzaj firmą z jednego miejsca
Zestaw narzędzi Microsoft Power Platform
Microsoft Power Platform to zestaw narzędzi umożliwiających analizę, automatyzację procesów i transformację danych, co przekłada się na wsparcie cyfrowej transformacji biznesów.
Również w tym obszarze aktualizacja Wave 2 wdraża innowacje i ulepszenia, które pomagają organizacjom w pełni wykorzystać potencjał danych, automatyzacji i sztucznej inteligencji w celu osiągnięcia lepszych wyników przedsiębiorstwa.
Release Wave 2 2024 wprowadza szereg nowych funkcji w kluczowych aplikacjach Power Platform:
- Power BI: Dzięki przeniesieniu Power BI i integracji danych do Microsoft Fabric, organizacje na każdym poziomie mogą podejmować bardziej przemyślane decyzje, korzystając z ulepszonej współpracy z asystentem AI Copilot. Dodano również ponad 70 raportów Power BI i zainwestowano w rozwój ogólnych możliwości raportowania.
- Power Apps: W ramach tej aktualizacji skupiono się na transformacji doświadczeń użytkownika w aplikacji i zwiększaniu produktywności dzięki zaawansowanym funkcjom AI. Copilot dla twórców i użytkowników wprowadza możliwości języka naturalnego, co przyspiesza tworzenie aplikacji oraz umożliwia integrację AI z własnymi aplikacjami, pozwalając użytkownikom na lepszą analizę danych i wyciąganie wniosków. Aktualizacja obejmuje także szybsze i łatwiejsze budowanie aplikacji z wykorzystaniem nowoczesnych elementów sterujących, uproszczonych układów responsywnych i lepszych narzędzi do współpracy. Power Apps oferuje ulepszone narzędzia do zarządzania i monitorowania kodem, aby jeszcze wydajniej pomagać twórcom pracującym nad większymi i bardziej złożonymi aplikacjami. Te zmiany mają na celu zapewnienie twórcom i administratorom lepszej widoczności i kontroli nad rozwiązaniami.
- Power Automate: Ułatwiono tworzenie, diagnozowanie i zarządzanie automatyzacjami. Dzięki Copilot w Power Automate, organizacje mogą wykorzystać generatywną AI do szybszego budowania bardziej zaawansowanych automatyzacji, zarówno tych działających w chmurze, jak i stacjonarnie, oraz łatwiejszego zarządzania automatyzacją z centralnej lokalizacji. Nowe funkcje upraszczają zarządzanie na dużą skalę oraz wzmacniają kontrolę prywatności. Aktualizacja obejmuje również pogłębienie analizy procesów, co pomaga organizacjom lepiej rozumieć swoje działania i optymalizować sposób wykonywania pracy dzięki rekomendacjom opartym na Microsoft 365 Graph. Wprowadzono także nowe sposoby automatyzacji, gdzie przepływy AI pozwalają twórcom na wykorzystanie generatywnej AI do dynamicznego przetwarzania nieustrukturyzowanej treści, co umożliwia automatyzację większej liczby scenariuszy, które obecnie wymagają ręcznej pracy.
Sprawdź: Power Platform - zaawansowane narzędzia klasy Business od Microsoft
Aktualizacja Release Wave 2 2024 dla Microsoft Dynamics 365 przynosi znaczące ulepszenia i nowe funkcje, które mają na celu poprawę efektywności i wydajności biznesów na wszystkich płaszczyznach. Dzięki zaawansowanym technologiom AI, głębszej integracji z Dynamics 365 oraz rozszerzeniu globalnego zasięgu, użytkownicy mogą spodziewać się jeszcze bardziej intuicyjnych i skutecznych narzędzi wspierających ich codzienne działania biznesowe.
Jeśli masz pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej o nowych funkcjach, skontaktuj się z nami. Nasz zespół z przyjemnością pomoże Ci wykorzystać pełne możliwości Dynamics 365 w Twojej firmie. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji i zapoznać się z harmonogramem aktualizacji, odwiedź stronę Microsoft.