3 500,00 zł
Czas trwania: 10 h
Opis
Niejednokrotnie rozwiązanie problemu wymaga zaangażowania konsultanta z zakresu ERP, programisty oraz specjalisty utrzymania systemu. Uważamy jednak, że Twoi pracownicy nie powinni poświęcać czasu na rozmowy i dogadywanie szczegółów z każdym specjalistą osobno. Dlatego opracowaliśmy unikatowy sposób rozliczeń pakietowych, który ogranicza zaangażowanie Twojej kadry do absolutnego minimum. Jeden pakiet to 30 minut pracy naszego zespołu, który ustala jak najszybciej i najskuteczniej rozwiązać Twój problem. Wystarczy, że nam go zgłosisz, a my zajmiemy się resztą.
Korzyści obsługi serwisowej z NMI ERP:
- Otrzymasz indywidualną opiekę od naszych serwisantów i specjalistów z zakresu procesów biznesowych;
- Skorzystasz z szybkiego czasu obsługi zleceń, który jest gwarantowany umową;
- Będziesz na bieżąco z aktualnymi informacjami o nowościach i aktualizacjach systemu;
- Będziesz mieć pewność, że usługa jest najwyższej jakości;
- Będziesz móc zaplanować swój budżet, ponieważ koszty są stałe przez cały czas trwania umowy;
- Zaoszczędzisz pieniądze, jeśli wybierzesz paczki pakietów serwisowych.
Jak szybko rozwiążemy Twój problem?
Kategoryzujemy błędy według trzystopniowej skali:
- priorytet I – KRYTYCZNY -> czas reakcji 4h, czas dostarczenia rozwiązania 8h
- priorytet II– POWAŻNY -> czas reakcji 16h, czas dostarczenia rozwiązania 24h
- priorytet III –NISKI -> czas reakcji 24h, czas dostarczenia rozwiązania 48h
Nie czekaj i zamów nasz pakiet serwisowy już dziś. To najlepszy sposób na zapewnienie sprawności i bezpieczeństwa Twojego systemu ERP!
